飞猪针对台风“格美”启动应急响应机制,全力保障用户退改

据福建省气象台消息,台风“格美”将于7月25日下午到夜间在福建福鼎到晋江一带沿海登陆。“格美”可能会对福建等地的旅游活动造成影响。对此,飞猪已启动应急响应机制,全力保障用户退改。

针对7月24日前预订且入住日期为7月25日至7月26日的福建省内酒店订单,用户如受台风天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,可申请免费退改,损失将由飞猪平台保障。针对出行日期为7月25日至7月26日的福州、泉州、宁德、莆田等城市跟团游、定制游、自由行订单,用户如受台风直接影响无法成行或改期,飞猪将全力协调商家为用户免费退改。同时,针对近期进出福建的机票、火车票,飞猪也将实时跟进航司及铁路相关部门的退改政策,符合免费退改政策的用户可通过飞猪App自主操作全额退款。

飞猪温馨提醒,受极端天气等影响,近期旅客出行前请充分考虑和及时关注天气状况,行程中也请做好安全防范。

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